📋 আইনি দলিল

94bd নিয়ম ও শর্তাবলী

94bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।

সাধারণ ভূমিকা

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ — এই দলিলটি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১

স্বীকৃতি ও সম্মতি

94bd ওয়েবসাইট এবং এর সম্পর্কিত সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।

গুরুত্বপূর্ণ: অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় আইনত বৈধ নাও হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজ দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন যাচাই করা আপনার নিজ দায়িত্ব।
২

সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — 94bd ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
  • "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিল।
  • "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা অতিরিক্ত সুবিধা।
  • "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে পারার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খেলা নিষিদ্ধ।
  • ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
৪

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

94bd-এর নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজে দায়ী।

পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং একাধিক সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৬

জমা (ডিপোজিট) নীতি

94bd প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • জমা করা তহবিল কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই ব্যবহার করা যাবে যে নামে নিবন্ধন করা হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
  • জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৭

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

তহবিল উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
  • উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • সক্রিয় বোনাস বা অসম্পূর্ণ ওয়াগারিং থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
লক্ষ্য করুন: ব্যাংকিং ও পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে — এর জন্য 94bd দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৮

স্বাগত বোনাস

94bd নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • বোনাসের পরিমাণ: প্রথম জমার ১৫০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: (জমার পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ) × ১৫ গুণ।
  • বোনাস কার্যকর হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়াগারিং পূরণের পর অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য।
  • প্রতিটি সদস্য একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার অধিকারী।
৯

অন্যান্য বোনাস ও প্রমোশন

প্ল্যাটফর্মে সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট আয়োজন করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ নীতিমালা:

  • একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • 94bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১০

VIP প্রোগ্রাম

94bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

  • Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 94bd-এর কাছে সংরক্ষিত।

গেমিং নিয়ম ও আচরণবিধি

১১

ন্যায্য খেলার নীতি

94bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। আমরা ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে বেটিং করা (কোলিউশন)।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে দুর্বলতা খোঁজা বা ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১২

প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, 94bd সর্বশেষ বৈধভাবে সম্পন্ন গেমের ফলাফল অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে জমা করা বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 94bd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

১৩

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

94bd মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমরা Anti-Money Laundering (AML) নীতি মেনে চলি। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

১৪

অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • প্ল্যাটফর্মকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা লাভজনক ব্যবসায়ের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটকৃত কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা বিতরণ করা।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

১৫

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

94bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণে সীমা নির্ধারণ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং অভ্যাস মূল্যায়নের রিমাইন্ডার।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

১৬

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 94bd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৭

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সমস্ত আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাঠানো তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় এবং ব্যবহারকারী এই ঝুঁকি স্বীকার করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১৮

সেবা প্রাপ্যতা ও ক্ষতির দায়

94bd সেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতি হলে 94bd দায়বদ্ধ নয়। প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য 94bd-এর মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১৯

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সকল অভিযোগ দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। 94bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

সাধারণ বিধানসমূহ

২০

শর্তাবলী পরিবর্তন

94bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বৈধ তহবিল সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২২

বিভাজ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ আইনত অকার্যকর বা প্রয়োগঅযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 94bd-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে মিলিয়ে 94bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট [email protected]